Prava potrošača:
Kao potrošač, imate pravo na:
Sigurnost proizvoda i usluga
Točne i potpune informacije o proizvodu ili usluzi
Zaštitu osobnih podataka
Pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u slučaju neispravnosti
Pravo na žalbu i rješavanje sporova
Način podnošenja prigovora
Ako niste zadovoljni s našim proizvodom ili uslugom, možete podnijeti prigovor na E-mail:info@sph-insignia.hr ili na telefon: 099 237 55 67.
Postupak rješavanja prigovora
Prigovor ćemo riješiti u roku od 15 dana od primitka.
Ako je prigovor opravdan, poduzet ćemo potrebne mjere za rješavanje problema.
Ako niste zadovoljni s našim odgovorom, možete kontaktirati nadležnu instituciju za zaštitu potrošača.
Ako imate bilo kakva pitanja ili zabrinutosti, molimo vas da nas kontaktirate.